11月25日，经改制中心多方查证，为某改制企业员工开具了工龄工种认定的相关证明，得到该员工的认可及感谢。近年来，部分原改制企业员工在办理退休手续时，因个人档案记录不清晰不明确，在特殊岗位、工龄工种、医保视同缴费等方面出现难以认定的情况，市投资集团以人为本，在依法依规的前提下服务职工，切实维护职工利益。

一是以事实为依据，做好原始文件资料的保管工作。给予职工出具的各类证明应“有据可查”，国企改制时间跨度大，档案的交接及管理较为困难，做好档案文件资料的整理保管工作，保管好相关资料有助于了解过去的事实，有利于维护职工个人权益。

二是设立改制企业管理中心，做好职工接待工作。让有需求的职工“找得到人”“有人管”，认真倾听职工需求，核实情况，能认定的事实及时解决，杜绝拖沓推诿，提高办事效率。

三是以人为本，多站在职工角度考虑问题。在确实缺乏原始凭据的情况下，仔细了解事情原委，帮忙提出方案，依法依规帮助职工寻求解决问题的不同途径。

今年以来，改制中心接待需出具相关证明职工 42 人次，涉及工龄工种认定、医社保缴纳、房产继承、独生子女证明等方面，得到职工的认可。